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FAQ

Spedizioni e Resi

 

  • Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini regolarmente compilati entro le ore 13 verranno evasi in giornata, altrimenti entro le 24 ore successive lavorative; gli ordini inseriti il Sabato o Domenica verranno gestiti il Lunedì successivo.

  • Quale corriere utilizzate per le spedizioni?

Le spedizioni verranno consegnate mediante il servizio di corriere espresso DHL+ Espress o Fedex International experss

  • Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti.
In Italia la consegna è indicativamente prevista entro 1/2 giorni lavorativi.
In Europa la consegna è indicativamente prevista entro 4/5 giorni lavorativi.
Nel resto del mondo la consegna è indicativamente prevista entro 5/7 giorni lavorativi.

  • Che tempi ho per il reso, è gratuito?

​In Italia il reso è sempre GRATUITO, in Europa non è gratuito ma a carico del consumatore, per i paesi ExtraCee possono essere addebitati oltre alle spese di trasporto anche Dazi e altre spese regolarmente documentate.

Durante il periodo di saldi o promozioni o in caso di imprevisti le tempistiche di spedizione potrebbero variare.

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